Retourbeleid


Retour

Bent u niet tevreden of wilt u het product ruilen? Wordt u verzocht dat binnen 14 dagen te laten weten, dan kan er in overleg een retour of ruiling plaatsvinden.

 

Gepersionaliseerde en op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretouneerd worden. 

 

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@belovedbaby.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

• Let op •

Producten die op maat gemaakt zijn of voorzien zijn van naam kunnen niet geretouneerd worden! 
Dit geldt natuurlijk niet als er een fout in zit, dan wordt dit netjes gemaakt en afgehandeld. Hiervoor kun je contact opnemen via info@belovedbaby.nl